На главную страницу
В интернете можно встретить множество отзывов, которые лживые и совершенно бесполезные. Многие маркетологи готовы заплатить копирайтерам хорошие деньги за вполне естественные и полезные отзывы. С другой же стороны продавцы другим способом пытаются получить отзывы на свою продукцию. Например, можно попросить покупателя оставить отзыв о полученной продукции.
Есть несколько способов, которые помогут отличить реальные отзывы от купленных:
- Перегрузка воодушевлением. Копирайтеры при написании того или иного отзыва слишком эмоциональны и имеют очень много восклицаний. Фактические рецензенты обычно очень кратко и по делу пишут свои отзывы.
- Язык. Выдумку можно определить по количеству глаголов и существительных. Если глаголов встречается больше, то скорее всего перед глазами лживый отзыв. Свое внимание нужно обратить и на детальность отзыва, например, на то, что именно человек мог сказать, если пользуется услугами онлайн-сервиса в первый раз?
- Поверка. Самые лучшие продавцы тратят сайты на проверку написанных отзывов. Такая проверка может также помочь удостоверить в том, что продукция не была приобретена напрямую у производителя.
- Копирование. Отзыв необходимо скопировать и проверить через поисковую систему. Если найден клон, тот значит кто-то просто пытается использовать результаты проделанной работы.
Работа со лживыми отзывами:
- Связаться с администратором. Если отзыв был написан липовый или несуществующим покупателем, то надо обратиться к администратору и попросить удалить размещенный отзыв.
- Управлять репутацией. Если кто-либо пытается специально написать негативный отзыв на ваш товар, то в этом случае нужно привлечь истинных покупателей и попросить написать реальные отзывы о продукции.
- Провоцировать положительные отзывы. Необходимо создать хороший и полезный продукт, а после этого покупателей попросить написать о товаре хороший отзыв.
- Воспользоваться специальными инструментами. Можно воспользоваться специальными инструментами, которые помогут отличить поддельный отзыв от истинного.
Из всего сказанного можно сделать следующий вывод: никогда не стоит писать поддельных отзывов. Если встречаются лживые отзывы о продукции, то необходимо с ними всячески бороться.