Ошибки рекламной компании в Яндекс.Директ

Ошибки рекламной компании в Яндекс.Директ

Молодые предприниматели, впрочем, как и представители старшего поколения, часто полагают, что заказать рекламу на Яндекс, это уже гарантия прихода трафика на сайт и увеличения продаж. Но на деле всё оказывается намного сложнее. Существует множество ошибок, из-за которых вы можете запросто выбросить деньги на ветер.

Плохой уровень подготовки

Даже посетив ваш сайт, человек не обязательно станет клиентом. Возможно, ему что-то не понравилось, или он ушёл на этапе оформления заказа. Какие могут быть причины?

  • Менеджеры работают плохо, несвоевременно отвечают на оставленные заявки, не перезванивают.
  • Возможно, форма заявки неудобна. Сколько в ней пунктов? Нет ли чего лишнего?
  • Хорошо ли видна форма на сайте? Возможно, люди просто не могут понять, где она находится.

Убедитесь, что на сайте всё логично и понятно. Иначе ваша реклама не принесёт ни копейки дохода.

Знакомьтесь с целевой аудиторией. Что вы знаете об этих людях? Информированность поможет вам грамотно составить призыв, понимая, к кому именно обращаетесь.

Изучите конкурентов. Нужно понимать, чем они отличаются, чем привлекают клиентов. Тогда можно будет проанализировать, чего не хватает вам. Попробуйте переплюнуть их в оригинальности.

Поймите, в чём ваши преимущества. Пока вы это не сделали, лучше не упоминайте их. Также не стоит думать, что фразы о том, что ваши товары/услуги самые дешёвые, заставят людей тут же бежать к вам. Для многих клиентов заниженная цена – синоним второсортности, низкого качества.

Проблемы с ключевиками

Вы пользуетесь только высокочастотными ключами? Эти запросы давно выкуплены лидерами рынка, и делать на их поле нечего. Пытаться выбраться в топ бесплатно нет смысла. Взгляните, сколько стоит клик по самым популярным предложениям. Вряд ли вашего рекламного бюджета хватит для того, чтобы победить именитых конкурентов.

Не забывайте, что клики будут делать и те, кто покупать не планирует, или сравнивает цены в нескольких магазинах сразу.

Составьте сбалансированный список ключевиков, в котором высокочастотных запросов будет несколько, а основную ударную силу составят средне и низкочастотные ключевые фразы. Тогда вы сможете получить более эффективный охват аудитории. Список должен состоять из нескольких сотен слов (желательно, не менее трёхсот).

Очень часто компании страдают от нецелевого трафика. Хороший пример – магазины одежды. Предположим, вы продаёте плащи. У вас есть модели чёрного цвета. И к вам на сайт переходят люди по запросу о мультсериале «Чёрный плащ». Их может быть достаточно много, чтобы потратить приличное кол-во кликов. Прорабатывайте минус-слова, иначе CTR упадёт.

Не забывайте пользоваться операторами от Yandex. Они помогают уменьшить кол-во нецелевого трафика.

Проблемы с рекламой в рекламной сети Яндекс

Если вы занимаетесь рекламой сами, велика вероятность того, что для поисковика и РСЯ создаёте единую кампанию и используете одинаковые ключевики. Почему так нельзя делать? Потому что в рекламной сети запросы совершенно другие. Они должны быть ориентированы на тот сайт, где будет размещено объявление.

Тематические сайты, это место, где люди «занимаются своими делами». То есть, они сюда не за рекламой пришли. Если объявление будет текстовым, на него просто не обратят внимание. Поэтому не забывайте о картинках.

Некоторые предприниматели не считают нужным использовать РСЯ в качестве рекламной платформы. Совершенно напрасно, учитывая, что это приличных размеров аудитория, среди которой можно найти потенциальных покупателей.

Еще одна распространенная ошибка при работе с рекламной службой Яндекс, это слишком длинные ключевые запросы. Не делайте их длиннее трёх слов. Расширяйте аудиторию, используя дополнительные ключи, охватывая несколько смежных тем. Так вы сможете получить большее кол-во потенциальных посетителей, сэкономив рекламный бюджет.

Ошибки при настройке рекламы Яндекс

Первым делом проверьте цену клика с мобильных гаджетов. Она должна быть ниже, чем для пользователей, заходящих с ПК. Делается это в основных настройках. Ставьте цену в среднем вполовину меньше.

Вторая ошибка связана со временем показа рекламных объявлений. У каждой компании есть график работы. То есть, время, когда их менеджер готов мгновенно обработать заявку, перезвонить покупателю, проконсультировать его. Нет смысла показывать рекламу круглосуточно. Предположим, что вы работаете с 8 - 00 до 19-00. Показ рекламы в 2 часа ночи – бесполезный расход средств.

Третья проблема – неправильный гео-таргетинг. Если ваш регион работы – Челябинск, нет смысла делать показы по всему миру. Вы ведь не будете предлагать товары и услуги жителям Гамбурга, или Токио. Думайте, какой регион вы можете обслуживать, куда способны организовать доставку и т.д.

Четвёртая ошибка – отсутствие разделения кампании по регионам страны. Это переплата за клики, т.к. в некоторых местах реклама стоит дороже (мегаполисы, вроде Москвы и СПб).

Проверьте кампанию на регионах с низкой стоимостью клика, а затем уже переходите на более дорогие. Изучайте изменения, редактируйте кампанию. Так вы получите хороший опыт и научитесь настраивать рекламу максимально эффективно.

У вас не заполнена визитка? Пользователи смотрят на наличие контактных данных, и от наличия этой информации зависит уровень их доверия к вам.

Вы используете счётчик метрики от Яндекс? С ним вы сможете более эффективно пользоваться возможностями рекламных кампаний.

Также бывают проблемы с отображением ссылки во время клика. Проверьте настройки своего объявления. Если видите, что есть проблемы, удалите галочку на разметке ссылок.

Ошибки, допущенные при размещении

В этом разделе мы насчитали три пункта:

  • Забыли про ключевые слова в теле объявления и его заголовке. Во-первых, это влияет на стоимость кликов, во-вторых, на фактическую заметность вашей рекламы;
  • Используете название компании, составляя заголовки. Допустимо только для мировых марок уровня Microsoft, Mercedes и т.д. В остальных случаях уменьшается поисковая оптимизация;
  • По рекламе человек не попадает на целевую страницу/в нужный раздел. Люди не станут сами искать по сайту, где находится требуемая информация, или страница товара.

Итого

Что же получаем в сухом остатке? Большинство проблем с рекламой, это не вина Яндекса. Скорее – сумма недочётов самих предпринимателей. Наш список, это лишь краткий перечень всех ошибок. Но даже его будет достаточно, чтобы существенно сэкономить рекламный бюджет.

Хотите заказать рекламу?

Наш практический опыт в работе с Яндекс.Директ гарантирует Вашему проекту высокие, стабильные результаты в оптимальный срок.

Полезная информация