Как продвигать свой бизнес через Вконтакте

Как продвигать свой бизнес через Вконтакте

Вконтакте, это не только инструмент общения и способ отвлечься после работы. Перед вами великолепный инструмент для PR и маркетинга. Именно этой платформой пользуется треть людей, достигших 25-летнего возраста и более 22% тех, кому перевалило за 35.

Продвижение ВК. Плюсы, минусы, особенности

Среди трёх крупнейших соцсетей – Vk, FB, Instagram, именно российская платформа самая сложная для продвижения групп. Да и стоят такие услуги дороже. Здесь нет такой удобной возможности, как оплата за подписавшихся.

Эффективнее всего раскручивать проплаченные посты в новостной ленте и рекламу в уже раскрученных группах с подходящей ЦА.

Вторая проблема – поведение людей в ВК. Здесь много спамеров, троллей, и просто неадекватных личностей, флудящих в комментариях, просто оскорбляющие других подписчиков.

Изучите группы компаний – конкурентов

В бизнесе, как в медицине – без анализа никуда. Поэтому найдите время для того, чтобы просмотреть с десяток сообществ, принадлежащих наиболее успешным предпринимателям, занимающим одну рыночную нишу с вами.

Есть готовые инструменты, которые выполнят эту работу за вас – Jagajam и Popsters, где нужно просто добавить адреса и получить по ним статистику успешных постов. Так вы узнаете, что именно лайкают, репостят и комментируют.

Второе, на что нужно обратить внимание – общаются ли админы с людьми, как именно они это делают, насколько часто реагируют на оставленные подписчиками комментарии. Дизайн лучше не воровать, но какие-то идеи и общий смысл стоит использовать при оптимизации.

Ваши цели

Любой бренд (кроме гигантов, вроде Coca Cola, или Nike) думает только о том, как вернуть вложенные в рекламу деньги. Ведь продвижение это расходы их общего бюджета. Если группа большая, подписчики активны, но доходы не растут, значит, вам пора пересмотреть стратегию поведения.

О контенте

Заполнять группу простыми и однообразными предложениями о покупке продукта – путь к гибели группы. Нужно, чтобы посты состояли из вашего предложения, основанного на интересах целевой аудитории, интересных материалов, тем, что тесно связаны с товаром.

К примеру, если это спортивная обувь, то с ней связаны темы здорового образа жизни, сразу несколько видов спорта, активный отдых, определенный стиль, образ мышления. Обо всём этом можно и нужно писать.

  • Делайте портрет целевой аудитории, чтобы понять их интересы, и по ним предлагать темы.
  • Лучший продающий контент, это реальные отзывы, оставляемые покупателями.
  • Фото и видеоотзывы и обзоры от покупателей повышают доверие.
  • Устройте конкурс на лучшее фото/видео от покупателя. От них – контент с хештегом. От вас приятный подарок.

Продажи ВК

Вконтакте есть несколько способов продаж:

  • Раздел товаров;
  • Работа через личные сообщения в группах;
  • Подборки товаров.

Рядом с дорогим продуктом должны быть более дешёвые и даже бесплатные/пробные предложения.

Добавляя фото продукта, используйте несколько ракурсов. Это актуально для всего, от пылесоса, до книги. Покажите товар наиболее привлекательно, используя качественные фото.

К кнопке связи с продавцом привяжите личный аккаунт менеджера (либо свой), или соообщения, отправляемые в группу.

Настройка продаж

Чаще и больше общайтесь с людьми в группе. Всегда отвечайте на вопросы, и старайтесь делать это вовремя. Ответить через день – потерять потенциального покупателя. Соцсети подразумевают быстрые ответы. Если комментарии останутся без ответов, другие люди их даже не будут писать.

Готовьтесь к негативным комментариям. Они есть у всех, включая топ-бренды. Всем угодить нельзя, но к некоторым пользователям стоит прислушаться. Они могут дать вам полезный совет, хоть и в грубой форме. Правильно обработав негативные отзывы, вы получите лояльного клиента.

Встречают по одёжке

Красивый и современный дизайн, качественные фото, это лишь часть общей картины. К слову, фотографии можно и нужно делать не только в студии. Если вы покажете товар в естественных условиях, это будет куда убедительнее.

Для каждого типа товаров есть свои формы визуализации. Главное, чтобы были видны все особенности и преимущества, а цвета оставались натуральными.

Завлекайте подписчиков

Проведение конкурсов можно начинать тогда, когда подписчиков станет много. Приз в розыгрыше должен быть товаром из магазина, а не сторонним продуктом. Сделайте хорошее промо акции – фото, с описанием и логотипом компании, или короткое видео.

Конкурс, как и любой другой пост можно рекламировать напрямую, или через другие группы, публикующие розыгрыши. Традиционно большее доверие вызывают посты от админов сторонних сообществ, а не репосты из вашей группы.

Ставить ли цены товаров?

Если вы умеете продавать, можно цену оставить на момент разговора с покупателем. Если навык продаж через общение отсутствует, лучше всего сразу писать стоимость предложения.

Аккаунт для связи

В группе должен быть контакт администратора, которому люди могут написать. Это должен быть реальный человек с фамилией и фото. Даже, если фото фейковые, а Алёна на самом деле Сергей из вашего офиса, такой акк вызывает больше доверия. В идеале использовать реального сотрудника, или родственника. Тогда будут настоящие фото, посты и т.д. Товары дизайнерские, авторские, продвигаются через страницу с вашим реальным именем.

Изменения ВК и их влияние на продвижение

  • Фильтруется качество контента в ленте, его уникальность.
  • Придётся думать о качестве, разрешении картинок и видео (желательно HD 720p, и FullHD 1080 p для тех, у кого нет проблем с мощностью и скоростью).
  • Посты показываются в ленте в том порядке, как они человеком лайкаются. Любит картинки – их показывают выше.
  • ВК не показывает в ленте слишком активные паблики. Такой фильтр интенсивности стоит учитывать, выставляя в таймере, когда появится следующая запись.
  • Публикуйте товары в ленте.
  • Пиксель рекламы теперь такой же, как в FB – единый.

Надеемся, что наш материал поможет в развитии вашего бизнеса.

Хотите заказать рекламу в соц. сетях?

Наш практический опыт в SMM и SMO гарантирует Вашему проекту высокие, стабильные результаты в оптимальный срок.

Полезная информация